+ Moto GP

Sistema de Demandas de Marketing - Moto GP.

Manuela Sacramento

Diretora de Operações

Pedro Lima

Diretor Técnico

Plaza Offices - Rua XV de Novembro, 4
Sala 1109
Niterói, Rio de Janeiro
+55 21 998 770 179

www.nox.dev

índice e tópicos do plano de requisitos.

  1. 1. Introdução & Objetivos
    • Introdução
    • Objetivos de Negócio
    • Objetivos do Usuário
    • Fora do Escopo
  2. 2. User Stories
    • Gerente de Marketing
    • Social Media
    • Produtora/Agência
    • Organização/Admin
  3. 3. Requisitos Funcionais
    • Gestão de Solicitações
    • Fluxo de Aprovações
    • Comunicação e Notificações
    • Cronograma Integrado
    • Rastreamento e Relatórios
    • Gestão de Usuários
    • Integrações Externas
  4. 4. Experiência do Usuário
    • Primeiro Acesso
    • Experiência Principal
    • Funcionalidades Avançadas
    • Highlights de UI/UX
  1. 5. Narrativa
    • Cenário e Valor
  2. 6. Métricas de Sucesso
    • Usuário
    • Negócio
    • Técnica
    • Acompanhamento de Métricas — BI
  3. 7. Considerações Técnicas
    • Necessidades
    • Pontos de Integração
    • Dados e Privacidade
    • Armazenamento e Retenção
    • Performance e Escalabilidade
  4. 8. Roadmap Sugerido
    • Fase 1: MVP
    • Fase 2: Otimizações e Integrações
    • Fase 3: Lançamento e Ajustes

1. introdução & objetivos.

Este sistema resolve a gestão descentralizada e ineficiente de demandas de conteúdo, aprovações e distribuição de mídia. Centraliza pedidos, automatiza aprovações (inclusive on-the-fly no evento), conecta banco de mídias, calendário, integra redes sociais e dashboards.

O sistema atende dois cenários de uso distintos: durante o ano inteiro, com baixa demanda e apenas agência parceira; e durante eventos (5 dias), com alta demanda e até 10 usuários externos. O objetivo principal é facilitar o fluxo desde a captação até aprovação e postagem, substituindo a comunicação atual via WhatsApp.

Objetivos de Negócio

  • Garantir rastreabilidade e auditoria das entregas de conteúdo em 100% das demandas do MotoGP.
  • Reduzir em 50% o tempo de aprovação de peças durante o evento.
  • Aumentar em 35% a eficiência operacional da equipe de marketing e agências.
  • Prover acesso mobile otimizado para decisões e publicações em campo.
  • Consolidar banco de mídias compartilhado, reduzindo duplicidades/perda de arquivos.

Objetivos do Usuário

  • Aprovar ou solicitar ajuste de materiais (vídeo/foto) com preview sem download.
  • Acessar e baixar mídias aprovadas do MotoGP de forma organizada.
  • Visualizar cronograma completo de entregas e marcos do evento.
  • Publicar automaticamente em perfis oficiais após aprovação.
  • Receber notificações relevantes dentro da plataforma e interagir via comentários.

Fora do Escopo

  • Não abranger criação gráfica/editoração e edição de vídeo.
  • Não será usado para pagamentos/controle financeiro.
  • Não cobrirá logística física de transporte ou montagem de materiais.
  • Integração com email corporativo (removido do MVP).
  • Categorização automática de mídia (removido do MVP).
  • Validação inteligente de conteúdo (removido do MVP).
  • Sistema de busca por tags/metadados (removido do MVP).

2. user stories.

Gerente de Marketing

  • Uma pessoa específica responsável por aprovar todo o material enviado pela agência, com preview sem download.
  • Dashboard com entregas, status, cronogramas e responsáveis.
  • Aprovar materiais pelo celular durante deslocamento no evento.
  • Receber notificações mantidas dentro da plataforma (sem email/WhatsApp).

Social Media

  • Receber automaticamente peças aprovadas com legendas e marcações sugeridas.
  • Acessar comentários para dúvidas com agência/organização, centralizando histórico.

Produtora/Agência

  • Subir materiais (foto/vídeo) e receber feedback estruturado via comentários no sistema.
  • Buscar arquivos ou referências já aprovados.
  • Gerente de produtora faz interface entre equipe de campo e sistema.

Organização/Admin

  • Configurar permissões e papéis distintos com trilhas de auditoria.
  • Acessar relatórios de uso e extrair histórico das demandas.

3. requisitos funcionais.

Gestão de Solicitações (Alta)

  • Criação de Demandas: formulário com uploads, prazos e campos obrigatórios.
  • Duplicação e Templates reutilizáveis para eventos recorrentes, agilizando criação de pedidos similares.

Fluxo de Aprovações (Alta)

  • Aprovação Simplificada: uma pessoa específica responsável por aprovar todo o material.
  • Aprovação ou rejeição com comentários e feedback estruturado no sistema.
  • Notificações mantidas dentro da plataforma (sem email/WhatsApp).

Comunicação e Notificações (Alta)

  • Central de Notificações (in-app apenas).
  • Comentários e Feedback com histórico e menções.
  • Alertas Personalizáveis por usuário.

Cronograma Integrado (Alta)

  • Visualização de prazos de entrega de solicitações.
  • Calendário com marcos do evento integrado ao painel principal.
  • Permite reprogramação de prazos com notificações automáticas.

Rastreamento e Relatórios (Média)

  • Dashboard de Status com filtros e busca.
  • Métricas Operacionais: tempo médio, taxa de aprovação, gargalos.
  • Análise de Tendências e previsão de demanda.
  • Exportação em múltiplos formatos.

Gestão de Usuários (Média)

  • Controle de Acesso por papéis e departamentos.
  • Integração SSO.
  • Perfis personalizáveis e dashboards individuais.
  • Auditoria completa de ações.

Integrações Externas (Baixa)

  • Calendário interno do sistema (não corporativo).
  • Ferramentas de Design.
  • APIs abertas para integrações futuras.

4. experiência do usuário.

Primeiro acesso

  • Primeiro acesso via convite enviado pelo time do MotoGP ou admin da agência, login segmentado (Gerente, Agência, Produtora, Social Media, Admin).
  • Tela de boas-vindas personalizada para o evento Moto GP corrente.
  • Onboarding mobile-first com tour breve apresentando envio, aprovação e busca de mídias.
  • Configuração inicial mínima (papel, notificações, idioma).

Experiência principal

  • Abertura: Dashboard principal exibe timeline de todas as demandas, highlights de entregas pendentes, status e alertas de deadline.
  • Criação de demanda: Upload direto de mídias criadas em campo pelo time/agência, seleção de categoria, deadline e descrição breve.
  • Aprovação instantânea: Uma pessoa específica visualiza preview, com botões destacados de "Aprovar" e "Solicitar Ajuste" com pop-up para feedback rápido. Aprovação pode ser feita via smartphone em menos de 15 segundos.
  • Fluxo automatizado: Se aprovado, o material segue para o login do Social Media, que recebe notificação imediata (in-app) para postagem. Se precisa de ajuste, feedback vai para produtora no mesmo instante via comentários no sistema.
  • Cronograma integrado: Visualização integrada do calendário do evento com marcos importantes e dos prazos específicos de entrega no painel principal. Permite reprogramação com notificações automáticas.
  • Publicação direta: Uma vez aprovado, Social Media pode publicar direto no Instagram/TikTok integrado, sem precisar baixar/reupar conteúdos.
  • Comentários: Toda conversa sobre a demanda visível no card/timeline do item, facilitando revisão e histórico.

Funcionalidades Avançadas

  • Aprovação offline (cache local, sincroniza quando sinal voltar).
  • Prioridade de fila por deadline, fluxo ajustado em tempo real para demandas urgentes.
  • Múltiplos idiomas e timezone para atender equipes e parceiros internacionais.
  • Logs detalhados e trilhas de auditoria para todas decisões de aprovação/ajuste.

Highlights de UI/UX

  • Usabilidade 100% otimizada para mobile; maior parte dos acessos durante eventos via mobile; ações acessíveis com o polegar.
  • Versão desktop para gestão administrativa.
  • Branding MotoGP/customizável; alto contraste e acessibilidade.
  • Botões grandes e avisos claros de status/deadlines.
  • Suporte a dark mode.

5. narrativa.

Durante o MotoGP Brasil, Pedro enfrenta o desafio de coordenar múltiplas equipes de mídia, agência e social media em tempo real, no calor do paddock e da arquibancada. Com deadlines apertados, patrocinadores exigentes e cobertura global, cada foto e vídeo precisa ser aprovado e publicado em minutos.

Com o sistema proprietário, Pedro acessa pelo celular todo o fluxo das demandas. Como aprovador único, aprova fotos enviadas pela produtora sem baixar arquivos, deixa feedback instantâneo via comentários no sistema e encaminha o que ficou bom diretamente para o social media, que já recebe notificação in-app para publicação via app oficial MotoGP.

A comunicação com agência e parceiros ocorre via comentários dentro do sistema (sem email/WhatsApp); deadlines são visualizados no cronograma integrado e a diretoria internacional acompanha, em tempo real, tudo que está pendente, aprovado ou em produção, de qualquer lugar. As decisões ficam documentadas, tudo auditável e reaproveitável para o próximo evento, sem pane nem gargalos.

O saldo: entregas mais ágeis, menos retrabalho, satisfação dos patrocinadores, reuniões mais curtas e todo o marketing do MotoGP operando como um time de elite, sustentado por tecnologia de verdade para o universo de grandes eventos.

6. métricas de sucesso.

Métricas do Usuário

  • 85% dos usuários utilizando o sistema regularmente dentro de 3 meses.
  • Criação de solicitação < 5 min (baseline atual estimado 15-20).
  • Taxa de rejeição de solicitações < 10%.
  • 60% das solicitações usando templates/duplicação.

Métricas do Negócio

  • Redução de custos operacionais: 30% de economia em tempo da equipe de marketing.
  • 95% das solicitações entregues dentro do prazo acordado
  • Redução de 40% em materiais não usados/duplicados.

Métricas Técnicas

  • Disponibilidade de 99.5%/mês.
  • Páginas < 2s de carregamento.
  • Falhas < 0.1% em operações críticas.
  • Recuperação < 30 min em falhas.

Acompanhamento de Métricas - BI

  • Cliques no botão “Nova Solicitação” e taxa de conclusão.
  • Tempo em cada etapa do processo.
  • Visualizações de status por solicitação.
  • Uso de comentários e comunicação interna.
  • Downloads de relatórios e uso de dashboards.
  • Uso de templates e filtros.
  • Padrões de acesso (desktop vs mobile).
  • Tempo médio de aprovação por tipo e aprovador.

7. considerações técnicas.

Necessidades

  • Frontend responsivo com componentes reutilizáveis.
  • Sistema de notificações em tempo real (in-app apenas).
  • Upload seguro com versionamento (até 50MB/arquivo).
  • Autenticação com permissões granulares (SSO em fase futura).

Pontos de Integração

  • Calendário interno do sistema (datas e prazos de entrega e marcos do evento).
  • Ferramentas de Analytics (GA ou similar).

Dados e Privacidade

  • Criptografia AES-256 para dados sensíveis e anexos.
  • Backup diário (retenção de 30 dias) e offsite semanal.
  • Logs de auditoria para compliance.
  • Segregação de dados por unidade, quando necessário.

Armazenamento e Retenção

  • Armazenamento em AWS.
  • Material mantido temporariamente (1 mês pós-evento).
  • Download e arquivamento interno para reduzir custos de armazenamento.
  • Sem necessidade de busca indexada no MVP.

Performance e Escalabilidade

  • Capacidade inicial para 10 usuários.
  • Camadas de cache para otimização.
  • CDN para anexos e auto-scaling conforme demanda.

8. roadmap sugerido.

Fase 1: MVP (8 semanas)

  • Criação e gestão de solicitações; dashboard simples; fluxo de aprovação simplificado (aprovador único).
  • Cronograma integrado com prazos e marcos do evento.
  • Notificações in-app.
  • Interface 100% otimizada para mobile e desktop.
  • Upload de anexos, relatórios básicos.

Fase 2: Otimização e Integrações (2 semanas)

  • Refinamentos de UX com feedback da Fase 1.

Fase 3: Lançamento e Ajustes (1 semana)

  • Deploy em produção, monitoramento e documentação.
  • Treinamento e coleta de métricas iniciais.